求助：親戚托我打聽(tīng)2-2.4厘米的肝腫囊嚴(yán)重不？

健康咨詢描述： 親戚托我?guī)兔Υ蚵?tīng)打聽(tīng)2-2.4厘米的肝腫囊嚴(yán)重不？
據(jù)我理解，應(yīng)該是肝上長(zhǎng)了一個(gè)類似腫瘤的東西，說(shuō)是2-2.4，但不知是厘米還是毫米。
親戚家里別的人都說(shuō)沒(méi)什么大事，但親戚不放心，因?yàn)槲以诒本?，所以拜托我打?tīng)一下具體的情況。

請(qǐng)各位業(yè)內(nèi)專家高手給予指點(diǎn)。
或者告訴我應(yīng)該怎樣著手去打聽(tīng)，因?yàn)樵诒本┻€沒(méi)去過(guò)醫(yī)院。
1、這種問(wèn)題屬于哪一類的？腫瘤科？?jī)?nèi)科？還是什么？
2、北京哪家這方面的醫(yī)院比較好？
3、我在咨詢的層面上，可以在醫(yī)院方面得到哪些信息？比如這種情況屬于哪種疾病，怎么治療，花費(fèi)情況等等。
4、打電話能否問(wèn)到？去醫(yī)院是不是要掛號(hào)？