臉上潰爛該怎辦？

健康咨詢描述： 我女兒在今年的開學(xué)不久就突然臉上爛，到現(xiàn)在也沒見好，（１５天啦）去醫(yī)院看了開了藥水和藥膏都沒好，自己也買了很多種膏子擦都不行，我在網(wǎng)上看到有些藥膏不能亂擦，現(xiàn)在我女兒的爛好像又有點(diǎn)好點(diǎn)，好像又沒好一樣的，又怕擦多了藥膏不行，所以我現(xiàn)在不知怎么辦好，她的精神什么都還好，就是爛有黃色的水，再說在學(xué)校里有個(gè)枕心是上了毛的，很臟沒曬過一樣的，有的人說是熱毒，有的人說是細(xì)菌，我們現(xiàn)在就不知道要不要緊，會(huì)不會(huì)好！請幫幫我?。。。?